A CarGarantie-nál mi azt a célt tűztük ki, hogy optimális szolgáltatást nyújtsunk Önnek a garancia terén. Ezen a helyen összegyűjtöttük a gyakran feltett kérdéseket és a rájuk vonatkozó válaszokat. Ha a kérdését nem találja közöttük, kérje a ServiceCenter segítségét.
Mit tegyen, ha garanciális eset lép fel? Rendkívül egyszerű: Belföldön egyszerűen forduljon kereskedéséhez, aki a javítás megkezdése előtt felveszi a kapcsolatot a CarGarantie-val és az elszámolást is közvetlenül a CarGarantie-n keresztül intézi. Ezzel biztosítva Önnek a kényelmes és egyszerű ügyintézést. Amennyiben kereskedője túl messze esik a meghibásodás helyétől, akkor Ön bejelenti a káreseményt a CarGarantie ügyfélszolgálatán, és ezt követően autómárkája minden szerződéses szervizében elvégeztetheti a javítást – Európa teljes területén.
Ezzel kapcsolatban forduljon az értékesítő kereskedőhöz. A kereskedő a dokumentumokat ki tudja nyomtatni és még egyszer át tudja adni Önnek.
Az értékesítő kereskedő szívesen tájékoztatja Önt a hosszabbítási lehetőségekről és az árakról.
Nem, a garancia automatikusan befejeződik a meghatározott futamidő végén.
Kérjük, küldjön el minden fontos adatot e-mailben, faxon vagy postai úton.
E-mail: info(at)cargarantie.hu
Fax: +36 (1) 814 7720
Postacím: Ausztriai Szolgáltatópont, Lemböckgasse 49, Haus 2, Stiege E, 1230 Wien, Austria
Igen, ez lehetséges. Ezzel azonban garanciajogosultsága elvesztését kockáztatja, mivel kétes esetekben igazolnia kell, hogy nem a karbantartás elmulasztása vagy nem szakszerű végrehajtása következtében keletkeztek a károk.
Igen, a garancia egész Európában érvényes.
Az Ön forródrótja a CarGarantie-hoz
ServiceCenter
Minden kérdésben szívesen állunk rendelkezésére.
+36 (1) 814 7720
+36 (1) 814 7729
info@cargarantie.hu