Scopul nostru al celor de la CarGarantie este să vă oferim servicii optime în legătură cu garanţia. Aici am adunat pentru dumneavoastră întrebări puse frecvent şi răspunsurile lor. Dacă întrebarea dumneavoastră nu se regăseşte, vă rugăm să vă adresaţi ServiceCenter-uli nostru.
Ce trebuie făcut dacă apare o cerere de garanție? Foarte simplu: în țară, contactați dealerul dvs. El raportează daunele la CarGarantie înainte de începerea reparațiilor și le facturează direct către CarGarantie. Pentru dvs., acest lucru înseamnă prelucrare comodă și necomplicată. Iar dacă dealerul dvs. nu se află în apropiere, raportați cazul de garanție la linia de asistență CarGarantie. Reparația poate fi apoi efectuată în orice atelier autorizat al mărcii - în toată Europa.
Pentru aceasta, vă rugăm să luaţi legătura cu dealerul cu care aţi încheiat acordul. El poate imprima documentele şi să vi le înmâneze din nou.
Agentul dumneavoastră de vânzări vă informează cu privire la posibilităţile de prelungire şi preţul acestora.
Nu, garanţia încetează automat la terminarea perioadei pentru care a fost încheiată.
Vă rugăm să ne trimiteţi toate datele importante prin e-mail, fax sau poştă.
E-Mail: info(at)cargarantie.ro
Fax: +40 31 2254281
Poştă: Punctul Service România, Lemböckgasse 49, Haus 2, Stiege E, 1230 Viena,
Austria.
Da, este posibil. Dar în acest fel riscaţi să pierdeţi drepturile la garanţie, deoarece în caz de îndoială va trebui să dovediţi că neefectuarea sau efectuarea în condiţii necorespunzătoare a lucrărilor de întreţinere nu au contribuit la apariția daunei.
Da, garanţia este valabilă în întreaga Europă.
Linia directă către CarGarantie
ServiceCenter
Vă ajutăm cu plăcere, orice întrebări aţi avea:
+40 31 2254280
+40 31 2254281
info@cargarantie.ro