Die smart Europe GmbH und CarGarantie starten eine Zusammenarbeit im Bereich Elektrofahrzeuge. Die smart certified Garantie schützt alle vollelektrischen smart Gebrauchtfahrzeuge (smart #-Modelle und smart EQ-Modelle) für 48 Monate zuverlässig vor unvorhergesehenen Reparaturkosten. Das neue Garantieprogramm wurde in Deutschland gestartet und wird sukzessive auf weitere europäische Länder, wie z. B. Frankreich und Italien, ausgerollt.
Die smart certified Garantie kann der Kunde innerhalb der ersten sechs Jahre ab Erstzulassung abschließen, die Gesamtlaufleistung darf dabei zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht mehr als 120.000 Kilometer betragen. Die smart certified Garantie entspricht nahezu der smart Neuwagengarantie. Für smart Gebrauchtfahrzeuge, die innerhalb der smart Herstellergarantie abgeschlossen werden, setzt sich die 48-monatige Garantielaufzeit zusammen aus der Restlaufzeit der noch bestehenden smart Neufahrzeuggarantie und dem tagesgenau berechneten Anteil der smart certified Garantie.
Rundum sicher
Die smart certified Garantie verfügt über einen Komplettumfang, der alle unvorhersehbaren Reparaturen an allen mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteilen des Fahrzeugs abdeckt. Nur wenige Ausnahmen, wie z.B. typische Verschleißteile, sind nicht von der Garantie geschützt.
Im Garantiefall übernimmt CarGarantie die vollen Lohn- und Materialkosten der Reparatur, ohne dass der Kunde in Vorleistung treten muss. Natürlich werden bei garantiepflichtigen Reparaturen immer smart Original-Teile erstattet. Damit sichert das Garantieprogramm den Umsatz im Lohn- und Originalteilegeschäft des Betriebes und stärkt die Werkstattauslastung langfristig.
Die Garantie ist an das Fahrzeug gebunden und geht bei einem Weiterverkauf auf den neuen Besitzer über. Sie gilt für Urlaubs- und Geschäftsreisen in ganz Europa.
Claus Schlicker, General Manager Europe:
„Wir freuen uns über diese neue Kooperation mit der smart Europe GmbH. Die smart certified Garantie steht für qualitativ hochwertige Jung- und Gebrauchtwagen und ermöglicht dem Händler mit dem starken Qualitätsversprechen „48 Monate smart certified Garantie – praktisch wie beim Neuwagen“ eine klare Differenzierung gegenüber den Wettbewerbern.
Außerdem erhält der smart-Händler eine ideale Unterstützung für eine langfristige Fahrzeug- und Kundenbindung und kann gleichzeitig die Zufriedenheit seiner Kunden weiter steigern.“
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