GRRV-Unterlagen

CarGarantie-Services weiter verfügbar

Zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen in den letzten Wochen getroffen

Die Eindämmung des neuen Coronavirus erfordert Mitarbeit und Verantwortungsbewusstsein von allen. Daher hat die CG Car-Garantie Versicherungs-AG, den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts und der Weltgesundheitsorganisation folgend, die Vorsichtsmaßnahmen in der Zentrale und in den Niederlassungen bereits in den letzten Wochen präventiv ausgebaut. Die Services des Spezialversicherers bleiben dabei erhalten.

Ziel der Vorsichtsmaßnahmen ist sowohl die Sicherung der Gesundheit der Mitarbeiter*innen, Kund*innen und Partner*innen von CarGarantie als auch die Gewährleistung der Geschäftsfähigkeit im Krisenfall. Deshalb wurden die Möglichkeiten für Remote-Arbeiten ausgebaut. Der Großteil der Mitarbeiter*innen arbeitet im Home Office. So ist die Verfügbarkeit aller CarGarantie-Abteilungen inklusive Garantiebearbeitung und ServiceCenter über die gewohnten Servicenummern auch weiterhin gewährleistet. Dies gilt auch für den Außendienst, der die CarGarantie-Partner über die üblichen Nummern telefonisch betreut. Es sind daher keine großen Einschränkungen im Geschäftsbetrieb zu erwarten.

Für die kommende Zeit wünscht CarGarantie allen vor allem Gesundheit.

CarGarantie services still available

Numerous precautionary measures taken in recent weeks

Containment of the new coronavirus requires cooperation and responsibility from everyone. For this reason, CG Car-Garantie Versicherungs-AG, following the recommendations of the Robert Koch Institute and the World Health Organization, has already expanded the precautionary measures in the headquarters and in the branch offices as a preventive measure in recent weeks. The services of the warranty specialist remain available.

The aim of the safety measures is both to safeguard the health of CarGarantie employees, customers and partners, and to ensure business continuity in the event of a crisis. Therefore, the possibilities for remote work have been expanded. The majority of the employees work in home offices. As a result, the availability of all CarGarantie departments including warranty processing and ServiceCenter is still ensured via the known service numbers. This also applies to the sales force who are supporting CarGarantie partners by phone at the time being. Therefore, no major restrictions on business operations are expected.

For the coming period, CarGarantie wishes everyone above all health.