Încă din 1971, de la înființare, agenția de asigurări CG Car-Garantie s-a dezvoltat rapid, ajungând o firmă expert pe piața programelor de garantare și fidelizare a clienților din toată Europa. Producătorii, importatorii și distribuitorii din 19 țări se bazează pe calitățile profesionale și serviciile firmei CarGarantie. Fără încrederea partenerilor contractuali, o asemenea poveste de succes ar fi de neconceput. În anul 2021, firma noastră de asigurări speciale își sărbătorește cea de-a 50-a aniversare – și le mulțumește cu această ocazie tuturor partenerilor pentru colaborarea îndelungată. În același timp, CarGarantie își ține privirea îndreptată asupra viitorului.
În ziua de azi este de neimaginat vânzarea de mașini fără garanții și alte programe de fidelizare a clienților. Aproape toți dealerii oferă produse adecvate pentru a câștiga încrederea clienților și a-i fideliza față de firmele lor. În acest sens, CarGarantie a fost în Germania unul dintre pionieri: încă din 1971 au apărut în oferta firmei primele garanții pentru mașini folosite, iar zece ani mai târziu au urmat și primele asigurări de garanție auto. CarGarantie a fost printre primii ofertanți al căror portofoliu a cuprins și garanții internaționale.
Această idee de pionierat, însoțită de operațiuni de extindere realizate cu mare grijă, a fost încununată de succese, dintre care cel mai recent îl reprezintă raportul companiei de studiu de piață Finaccord, prezentată în 2019. Potrivit acestuia, firma CarGarantie a evoluat spre poziția de lider în Europa în clasamentul asiguratorilor de garanții independenți de producători. Din această poziție fruntașă, CarGarantie și-a adus o contribuție importantă la dezvoltarea produselor de garanție pe piața europeană.
Pe piața românească, firma CarGarantie este prezentă încă din anul 2009.
Colaborări îndelungate
Astăzi, toți marii producători și importatori din diferite țări europene colaborează strâns cu CarGarantie– în total peste 40 de firme și aproape toate mărcile importante din branșa autoturismelor. Peste 23.000 de dealeri specializați din toată Europa au încredere în serviciile CarGarantie. Compania nu mai este doar un asigurator de garanție, ci susține comerțul în totalitatea sa – prin intermediul programelor de relații cu clienții, servicii juridice, servicii de marketing și asistență personală apropiată de client, oferită de angajații din teritoriu. Prin aceasta, CarGarantie se dovedește a fi cel mai cuprinzător ofertant din branșă.
În aceste condiții, pe primul loc se află relația directă cu partenerul contractual. Beneficiile acestui lucru devin tot mai evidente în timp: CarGarantie colaborează deja de decenii cu numeroase firme, dintre care multe sunt partenere încă de la începutul prezenței CarGarantie în țara respectivă. Împreună lucrăm la crearea de programe de garanție și de fidelizare a clienților, adaptate în mod optim tuturor nevoilor. În centrul preocupărilor se află tot mai mult cooperările pan-europene transnaționale.
Privirea spre viitor
Abordarea aceasta dincolo de granițe și cu viziune spre viitor se face prin continua evaluare și optimizare a proceselor. CarGarantie lucrează mereu la concepte moderne, deschizătoare de drumuri, pentru a merge mai departe pe drumul ales spre viitor.
În același timp, CarGarantie își continuă planurile de extindere. Tendința actuală se îndreaptă puternic spre garanțiile pe termen lung; pe lângă aceasta, autovehiculele cu propulsie electrică și alte tipuri alternative câștigă tot mai mult teren. CarGarantie oferă în acest sens produse moderne, specializate, care țin cont de toate cerințele speciale. În acest fel, CarGarantie reușește nu doar să reacționeze rapid la trenduri și evoluții ale pieței, ci și să contribuie în mod activ la configurarea acestora.
Echipa CarGarantie Board Team:
„Desigur că realizările celor cinci decenii de activitate ne umplu de mândrie. De asemenea, pentru noi aceasta este și o bună ocazie de a ne îndrepta și mai accentuat privirile spre viitor. Prin concentrarea pe activitatea noastră de bază și prin permanenta evaluare și reorganizare a proceselor noastre interne, CarGarantie se află în mijlocul unui proces continuu de schimbare, cu scopul de a oferi și mai mult sprijin partenerilor noștri contractuali. Viziunea noastră este ca cel târziu în 2025 să devenim lider european în segmentul nostru pe ansamblu – o transformare care necesită eforturi sporite, însă pentru care s-a pus deja temelia perfectă în cei 50 de ani trecuți. Și toate acestea nu ar fi posibile fără sprijinul atât de cuprinzător din partea partenerilor noștri – astfel încât folosim prilejul pentru a le mulțumi din inimă. Succesul nostru se datorează de asemenea si dvs.“
