Desde a sua constituição em 1971, a CarGarantie tornou-se uma das principais empresas especializadas em programas de garantia e fidelização de clientes em toda a Europa. Fabricantes, importadores e concessionários de 19 países confiam na experiência e no serviço da CarGarantie. Uma história de sucesso deste tipo seria impensável sem a confiança dos seus parceiros. A seguradora celebrará o seu 50º aniversário em 2021 e agradece a todos os parceiros a sua colaboração ao longo destes anos. A CarGarantie tem os olhos postos no futuro, hoje e sempre.
Tanto as garantias como os restantes programas de fidelização de clientes passaram a ser indispensáveis para o mercado automobilístico atual. Praticamente todos os fabricantes e concessionários oferecem os seus produtos visando ganhar a confiança dos clientes e vinculá-los à sua empresa. Na Alemanha, a CarGarantie foi uma das pioneiras: A empresa apresentou as primeiras garantias para veículos de ocasião em 1971 e dez anos mais tarde a primeira extensão de garantia. A CarGarantie foi um dos primeiros fornecedores a incluir garantias internacionais na sua carteira de produtos.
Essa abordagem vanguardista, juntamente com a implementação cuidadosa dos seus objetivos de expansão, levou a empresa a alcançar o sucesso de que disfruta hoje em dia: recentemente, um estudo exaustivo levado a cabo pela empresa de estudos de mercado Finaccord, , revelou que a CarGarantie é presentemente a seguradora de garantias independentes do fabricante líder na Europa. Assim, a CarGarantie, como pioneira no desenvolvimento de produtos de garantia desempenhou um papel fundamental na configuração do mercado europeu. . A CarGarantie está presente no mercado espanhol desde 2007 e no português desde 2010.
Uma colaboração de longa duração
Hoje em dia, os principais fabricantes e importadores colaboram com a CarGarantie em vários países europeus: no total, mais de 40 empresas e, portanto, quase todas as grandes marcas da indústria automóvel. Mais de 23.000 concessionários especializados espalhados por toda a Europa confiam nos serviços da CarGarantie. A empresa não se considera apenas uma seguradora de garantias: A CarGarantie apoia o concessionário de forma global, através de programas completos de contacto com o cliente, serviços jurídicos, serviços de marketing e apoio personalizado prestado por uma equipa comercial, sendo por isso, um dos fornecedores de gama integral mais completos do setor.
O contacto direto com os nossos parceiros merece a máxima prioridade. Esse facto reflete-se também na duração da colaboração: A CarGarantie trabalha com muitas empresas há décadas, muitas vezes mesmo desde a sua entrada no mercado do país em questão. A conceção da garantia e dos outros programas de fidelização de clientes é realizada em conjunto, adaptando-se perfeitamente às respetivas necessidades. Centramo-nos cada vez mais na colaboração transnacional e pan-europeia.
Com os olhos postos no futuro
Essa visão transnacional e orientada para o futuro está amparada pela contínua revisão e otimização dos processos. A busca contínua da CarGarantie por desenvolver conceitos modernos e vanguardistas pretende continuar esse caminho que visa o futuro.
A expansão é uma das motivações da CarGarantie. A tendência atual aponta para uma preferência pelas garantias a longo prazo e, além disso, os veículos elétricos e outros meios de propulsão alternativos estão a ganhar terreno. A CarGarantie já oferece produtos modernos e especializados que têm em consideração requisitos especiais, permitindo-lhe não só reagir rapidamente às tendências e novidades do mercado, mas também participar nelas de forma ativa.
A Direção da CarGarantie:
“É claro que nos sentimos orgulhosos pelo trabalho realizado ao longo destas cinco décadas; pensamos, no entanto, que este também é o momento para concentrar-nos ainda mais no futuro. Ao centrar-se no negócio principal e na revisão e reorganização constante dos processos internos, a CarGarantie encontra-se num processo de mudança permanente, que pretende apoiar os nossos parceiros de forma cada vez mais eficaz e completa. Queremos ser líderes do mercado europeu no nosso segmento geral, o mais tardar em 2025, uma transformação que requere um esforço considerável da nossa parte. No entanto, acreditamos que ao longo destes 50 anos foram perfeitamente assentes as bases para cumprir esse objetivo. Gostaríamos de agradecer a todos os nossos parceiros por uma cooperação duradoura e de qualidade, bem como pelo trabalho conjunto baseado na lealdade e justiça."
