Od svog osnutka 1971. godine dioničko društvo CG Car-Garantie Versicherungs-AG razvilo se u jednoga od vodećih stručnjaka u području programa jamstava i nagrađivanja vjernosti kupaca u Europi. Proizvođači, uvoznici i trgovci u 19 zemalja oslanjaju se na stručnost i usluge društva CarGarantie. Bez povjerenja ugovornih partnera takva bi priča o uspjehu bila nezamisliva. 2021. godine ovaj posebni osiguravatelj slavi svoju 50. obljetnicu - i zahvaljuje svim partnerima na dugogodišnjoj suradnji. Pritom CarGarantie uvijek gleda u budućnost.
Današnja trgovina vozilima nezamisliva je bez jamstava i programa nagrađivanja vjernosti kupaca. Gotovo svi proizvođači i trgovci nude odgovarajuće proizvode kako bi pridobili povjerenja kupaca i vezali ih za svoje poduzeće. U Njemačkoj je društvo CarGarantie u tome bilo jedan od pionira: već 1971. godine društvo je u ponudi imalo prva jamstva za rabljena vozila, a deset godina kasnije uslijedila su prva osiguranja jamstava. CarGarantie je bio među prvim ponuđačima čiji je portfelj proizvoda obuhvaćao i međunarodna jamstva.
Ovakvo pionirsko razmišljanje, zajedno s pažljivo provedenim težnjama za širenje, pokazalo se uspješnim: sveobuhvatna studija tvrke za istraživanje tržišta Finaccord utvrdila je 2019. godine da se društvo CarGarantie razvilo u vodećeg europskog osiguravatelja jamstava neovisnog o proizvođačima. CarGarantie je na taj način kao predvodnik značajno sudjelovao u oblikovanju europskog tržišta na području razvoja jamstvenih proizvoda.
Društvo CarGarantie djeluje na hrvatskome tržištu od 2010.
Dugogodišnje suradnje
Danas svi veliki proizvođači i uvoznici u raznim europskim zemljama usko surađuju s društvom CarGarantie - ukupno više od 40 poduzeća, a među njima gotovo sve značajne marke automobilske industrije. Više od 23 000 specijaliziranih trgovaca diljem Europe oslanja se na usluge društva CarGarantie. Pritom društvo nije samo osiguravatelj jamstava: CarGarantie pruža opsežnu podršku trgovini - kroz sveobuhvatne programe kontaktiranja s kupcima, pravne i marketinške usluge te usku osobnu podršku iskusnog osoblja na terenu. To čini CarGarantie jednim od najsveobuhvatnijih pružatelja usluga u industriji.
Na prvom je mjestu pritom izravan kontakt s ugovornim partnerima. To je vidljivo i u trajanju suradnje: s mnogim poduzećima CarGarantie surađuje već desetljećima, često od samog pokretanja tržišta u određenoj zemlji. Tako se jamstveni i drugi programi nagrađivanja vjernosti kupaca oblikuju zajednički, te se optimalno prilagođavaju specifičnim potrebama. Pritom se sve više fokusiramo na zajedničku europsku suradnju, koja nadilazi granice država.
Pogled u budućnost
Takav pristup, koji nadilazi granice država i usmjeren je na budućnost prate kontinuirano preispitivanje i optimizacija procesa. CarGarantie stalno radi na modernim, inovativnim konceptima kako bi nastavio svoj put u budućnost.
I širenje gura CarGarantie prema naprijed. Aktualni trend snažno se kreće u smjeru dugoročnih jamstava, a električni i drugi alternativni pogonski sustavi sve više dobivaju na važnosti. CarGarantie za njih već nudi moderne, specijalizirane proizvode koji uzimaju u obzir specifične zahtjeve. Na taj način CarGarantie može ne samo brzo reagirati na trendove i razvoj tržišta, već i aktivno sudjelovati u njihovom oblikovanju.
Tim uprave CarGarantie:
„Naravno da smo ponosni na usluge koje smo pružali proteklih pet desetljeća. Ali to je i povod, da pogled još snažnije usmjerimo na budućnost. Fokusiranjem na naše osnovno poslovanje i stalnim preispitivanjem i reorganizacijom internih procesa, CarGarantie je u stalnom procesu promjene s ciljem pružanja još učinkovitije i opsežnije podrške našim ugovornim partnerima. Naša je vizija da najkasnije 2025. godine postanemo vodeće europsko poduzeće u našem cjelokupnom segmentu - transformacija koja zahtijeva značajne napore, ali za koju proteklih 50 godina predstavlja savršen temelj. Ništa od toga ne bi bilo moguće bez velike podrške naših partnera - stoga Vam želimo od srca zahvaliti. Naš je uspjeh i Vaša zasluga."
