Seit der Gründung im Jahr 1971 hat sich die CG Car-Garantie Versicherungs-AG zu einem der führenden Experten auf dem Gebiet der Garantie- und Kundenbindungs-Programme in ganz Europa entwickelt. Hersteller, Importeure und Händler in 19 Ländern verlassen sich auf die Expertise und den Service von CarGarantie. Ohne das Vertrauen der Vertragspartner wäre eine solche Erfolgsgeschichte undenkbar. 2021 feiert der Spezialversicherer sein 50-jähriges Jubiläum – und bedankt sich bei allen Partnern für die langjährige Zusammenarbeit. Dabei hat CarGarantie die Zukunft immer fest im Blick.
Garantien und andere Kundenbindungs-Programme sind aus dem heutigen Fahrzeughandel nicht mehr wegzudenken. Nahezu alle Hersteller und Händler bieten entsprechende Produkte an, um das Vertrauen der Kundschaft zu gewinnen und diese an ihr Unternehmen zu binden. In Deutschland war CarGarantie hierbei einer der Pioniere: Schon 1971 hatte das Unternehmen die ersten Garantien für Gebrauchtfahrzeuge im Angebot, zehn Jahre später folgten die ersten Garantieversicherungen. CarGarantie gehörte zu den ersten Anbietern, deren Produktportfolio auch internationale Garantien umfasste.
Dieser Pioniergedanke, verbunden mit sorgfältig umgesetzten Expansionsbestrebungen, führte zum Erfolg: Zuletzt stellte 2019 eine umfassende Studie des Marktforschungsunternehmens Finaccord fest, dass CarGarantie sich zum führenden herstellerunabhängigen Garantieversicherer in Europa entwickelt hat. CarGarantie hat auf diese Weise als Vorreiter bei der Entwicklung der Garantieprodukte den europäischen Markt maßgeblich mitgeprägt.
Langjährige Kooperationen
Heute arbeiten sämtliche großen Hersteller und Importeure in verschiedenen europäischen Ländern eng mit CarGarantie zusammen – insgesamt mehr als 40 Unternehmen und damit nahezu alle bedeutenden Marken der Automobilbranche. Mehr als 23.000 Fachhändler in ganz Europa vertrauen auf die CarGarantie-Services. Dabei versteht sich das Unternehmen nicht nur als Garantieversicherer: CarGarantie unterstützt den Handel ganzheitlich – durch umfassende Kundenkontakt-Programme, juristische Dienstleistungen, Marketing-Services und eine enge persönliche Betreuung durch einen erfahrenen Außendienst. Somit ist CarGarantie einer der umfassendsten Gesamtanbieter der Branche.
Der direkte Kontakt mit den Vertragspartnern steht hierbei an erster Stelle. Das schlägt sich auch in der Dauer der Zusammenarbeit nieder: Mit vielen Unternehmen arbeitet CarGarantie bereits seit Jahrzehnten zusammen, häufig sogar seit dem Marktstart im jeweiligen Land. Gemeinsam werden so Garantie- und andere Kundenbindungs-Programme gestaltet und optimal an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst. Immer mehr stehen hierbei gesamteuropäische, länderübergreifende Kooperationen im Fokus.
Blick auf die Zukunft
Unterstützt wird dieser länderübergreifende, zukunftsorientierte Ansatz durch eine kontinuierliche Überprüfung und Optimierung von Prozessen. CarGarantie arbeitet stetig an modernen, wegweisenden Konzepten, um diesen Weg in die Zukunft weiterzugehen.
Auch die Expansion treibt CarGarantie weiter voran. Der aktuelle Trend geht stärker in Richtung Langzeitgarantien, außerdem gewinnen Elektro- und andere alternative Antriebsformen immer mehr an Bedeutung. CarGarantie bietet hierfür bereits moderne, spezialisierte Produkte an, die die besonderen Anforderungen berücksichtigen. Auf diese Weise kann CarGarantie nicht nur schnell auf Trends und Marktentwicklungen reagieren, sondern diese auch aktiv mitgestalten.
Vorstands-Team von CarGarantie
„Die vergangenen fünf Jahrzehnte erfüllen uns natürlich mit Stolz über die erbrachten Leistungen. Aber es ist auch ein Anlass, unseren Blick noch stärker auf die Zukunft zu richten. Durch eine Fokussierung auf unser Kerngeschäft und eine ständige Überprüfung und Neuorganisation interner Abläufe befindet sich CarGarantie in einem dauerhaften Change-Prozess mit dem Ziel, unsere Vertragspartner noch effektiver und umfassender zu unterstützen. Unsere Vision ist es, spätestens 2025 europäischer Marktführer in unserem Gesamtsegment zu sein – eine Transformation, die großer Anstrengungen bedarf, für die die vergangenen 50 Jahre aber den perfekten Grundstein gelegt haben. Bedanken möchten wir uns bei all unseren Partnern für die langjährigen und guten Kooperationen sowie die loyale und faire Zusammenarbeit.“
Hier geht's zur Jubiläums-Sonderausgabe des Aussenspiegels.
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