FAQ


FAQ: Häufig gestellte Fragen und Antworten

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Sie haben Fragen zu CarGarantie, unseren Dienstleistungen oder Prozessen? An dieser Stelle haben wir für Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zusammengestellt. Ihre Frage ist nicht dabei, dann wenden Sie sich bitte an unser ServiceCenter:

Tel.: +49 (0) 761 4548 260
E-Mail: servicecenter@cargarantie.com
Fax: +49 (0) 761 4548248

Ihr Ansprechpartner
ServiceCenter

Wir helfen Ihnen bei allen Fragen gerne weiter:

Tel.: +49 (0) 761 4548 260
Fax: +49 (0) 761 4548 248

E-Mail: servicecenter@cargarantie.com

Wir freuen uns, über jeden neuen Partner. Teilen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten per E-Mail an servicecenter@cargarantie.com mit und unser Außendienst setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung. Leider können wir Ihnen vorab keine schriftlichen Informationen zukommen lassen.

Einfach unter Angabe Ihrer Händlernummer eine kurze E-Mail an servicecenter@cargarantie.com schreiben oder telefonisch unter +49 (0) 761 4548 260 bestellen.

Bitte nutzen Sie hierfür den Button „Kennwort vergessen“. Es wird umgehend ein neues Passwort generiert und Ihnen auf die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Aus Datenschutzgründen dürfen wir diese Daten leider nicht am Telefon herausgeben. 

Die Berechtigung hierfür hat nur der Supervisor in Ihrem Haus. In CGWEBline hat der Supervisor den Button „Administration“. Unter dem Unterpunkt „Benutzer verwalten“ können neue Mitarbeiter hinzugefügt und ungültige Benutzer entfernt werden.

Nein, wir benötigen hierfür eine schriftliche Information per E-Mail, Fax oder Post

Ja, wenn der Kunde sein Fahrzeug innerhalb der EU, der Schweiz oder Norwegen zulässt, können Sie eine Garantie verkaufen.