Mitarbeiter (m/w) Kundenservice mit Italienischkenntnissen


Die CG Car-Garantie Versicherungs-AG ist einer der führenden Garantie-Spezialisten in Europa und Partner der meisten Automobilhersteller und –importeure. Unsere Garantie-Leistungspakete stehen für Absatzförderung und Kundenbindung im Kfz-Handel und bieten dem Autokäufer mehr Sicherheit.

Für unsere schweizer Niederlassung in Therwil (in der Nähe von Basel) suchen wir einen Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice mit Speditionskenntnissen.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie übernehmen eine Vielzahl von organisatorischen und administrativen Aufgaben, z. B. Betreuung unserer Vertragspartner, Endkunden und unseres Außendienstes.
  • Sie unterstützen bei der Einführung von neuen Garantieprogrammen.
  • Sie sind die Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen der Zentrale in Deutschland.
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Angeboten und Produktinformationen für unterschiedliche Garantieprogramme sowie die sprachliche Prüfung und Übersetzung von Werbemitteln und Vertragsunterlagen.
  • Sie stellen die Qualität im Produkt-, Bestands- und Vertragsmanagement sicher.
  • Die Lagerverwaltung und der Versand unserer Werbemittel von Deutschland in die Schweiz und innerhalb der Schweiz sowie die Erstellung der entsprechenden Versanddokumente sind für Sie keine Herausforderung.
  • Rechnungsstellung, -kontrolle und -versand sowie allgemeine Büroadministration runden Ihren Tätigkeitsbereich ab.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise eine Ausbildung zum Speditionskaufmann(-frau) und haben mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Backoffice Administration.
  • Sie haben Freude am Telefonieren.
  • Neben Ihrer Muttersprache Deutsch verfügen Sie über sehr gute Italienischkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind IT-affin, d.h. Sie verfügen über sehr gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrungen mit SAP, idealerweise auch mit der AS/400.
  • Sie sind eine prozess-, qualitäts- und serviceorientiert denkende Persönlichkeit, die sich durch Loyalität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auszeichnet.
  • Sie arbeiten selbstständig, sehr strukturiert und denken bereichsübergreifend.
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen, Engagement sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung sowie einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima in einem kleinen Team. Eine leistungsgerechte Vergütung mit guten Sozialleistungen ist für uns selbstverständlich.

Ihre Bewerbung

Sind Sie interessiert an einer neuen herausfordernden Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.